Objectifs :

• Connaitre les techniques de vente
• Appliquer ces techniques

Public concerné :

• Cadres marketing, Cadres commerciaux
• Toute personne concernée ou intéressée par le thème

Programme :

• Les actions commerciales
  • Marketing opérationnel
  • Plan d’actions à partir du mix marketing
  • Les études
  • Plan marketing - mesure de la rentabilité
  • Communiquer et vendre
• Les techniques de vente
  • Préparation de l’entretien information sur le client
  • Contrat
  • Démarche des besoins
  • Présentation d’une offre
  • Conclusion de la vente
• La négociation avec les clients
  • Les fondamentaux de la négociation
  • Optimiser la conduite de la négociation
  • Présentation du prix : méthodes
  • Déjouer les astuces des acheteurs
• La conquête de nouveaux clients
  • Composition d’un portefeuille clients
  • Les phases commerciales
  • Plan de prospection
  • Suivre et améliorer
• La prospection
  • Organiser la prospection
  • Commencer la prospection
  • Les entretiens de prospection
  • Assurer le suivi
• L’équipe commerciale
  • Le rôle du manager commercial
  • Motiver l’équipe commerciale
  • Recrutement de commerciaux

Durée : 15 jours

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