Objectifs :

• Savoir ce qu’on doit certifier 
• Savoir comment le faire 
• Savoir à qui s’adresser

Public concerné :

• Responsables des structures 
• Cadres 
• Responsables de la structure qualité 
• Toute personne concernée ou intéressée par le thème

Programme :

• Le diagnostic interne 
• L’audit 
• Diagnostic
• Démarche 
• La certification 
• Définition 
• Conditions pour une certification
• Démarche pour obtenir un label 
• Limite de la certification 
• Cas d’application

Durée : 05 jours

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