Objectifs :
- L’approche normative
- Comment se mettre en conformité
Public concerné :
- Cadres dirigeants
- Cadres supérieurs
- Cadres moyens
- Toute personne concernée ou intéressée par le thème
Programme :
- Elaboration du dossier processus composantes essentielles
- Définition des indicateurs de performance
- Système d’information
- Système de pilotage
- Système de processus
- Prise en compte des exigences des divers partenaires
Durée : 05 jours
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