RÉPUBLIQUE ALGÉRIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE
MINISTERE DE LA FORMATION ET DE L’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS

        الديوان الوطني لتطوير التكوين المتواصل وترقيته

     Office National de Développement

et de Promotion de la Formation Continue

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Objectifs :

  • Identifier le profil de tout le commercial les points forts et les axes de progrès
  • Faire le point sur l’attitude et les comportements vis-à-vis des clients
  • Dynamiser les capacités commerciales des membres de l’équipe
  • Définir un plan opérationnel

Public concerné :

  • Commerciaux
  • Toute personne concernée ou intéressée par le thème

Programme :

  • Définition de la force de vente
  • Les objectifs de la force de vente
  • L’importance du marketing mix
  • Composition de l’équipe de vente sédentaire, externe, classification et différents statuts possibles
  • Rôles, fonctions et tâches des attachés commerciaux
  • Les outils de la force de vente
  • Modes de gestion de la force de vente
  • La gestion de l’activité vendeur
  • Les critères qui conditionnent une relation commerciale et le contact
  • La matrice stratégique de la vente
  • La fidélisation du client

Durée : 05 jours

 

 

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Contact

La direction générale :
Tél. : 023 86 29 25
Fax: 023 86 27 81/82
La direction de la formation continue :
Tél. /fax : 023 86 27 83
La direction des études, du conseil et de l'assistance :
Tél. /fax : 023 86 27 86
La direction de la communication et de marketing :
Tél. /fax : 023 86 27 85