RÉPUBLIQUE ALGÉRIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE
MINISTERE DE LA FORMATION ET DE L’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS

        الديوان الوطني لتطوير التكوين المتواصل وترقيته

     Office National de Développement

et de Promotion de la Formation Continue

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Objectifs :

  • Connaitre les techniques de vente
  • Appliquer ces techniques

Public concerné :

  • Cadres marketing, Cadres commerciaux
  • Toute personne concernée ou intéressée par le thème

Programme :

  • Les actions commerciales
    • Marketing opérationnel
    • Plan d’actions à partir du mix marketing
    • Les études
    • Plan marketing - mesure de la rentabilité
    • Communiquer et vendre
  • Les techniques de vente
    • Préparation de l’entretien information sur le client
    • Contrat
    • Démarche des besoins
    • Présentation d’une offre
    • Conclusion de la vente
  • La négociation avec les clients
    • Les fondamentaux de la négociation
    • Optimiser la conduite de la négociation
    • Présentation du prix : méthodes
    • Déjouer les astuces des acheteurs
  • La conquête de nouveaux clients
    • Composition d’un portefeuille clients
    • Les phases commerciales
    • Plan de prospection
    • Suivre et améliorer
  • La prospection
    • Organiser la prospection
    • Commencer la prospection
    • Les entretiens de prospection
    • Assurer le suivi
  • L’équipe commerciale
    • Le rôle du manager commercial
    • Motiver l’équipe commerciale
    • Recrutement de commerciaux

Durée : 15 jours

 

 

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Contact

La direction générale :
Tél. : 023 86 29 25
Fax: 023 86 27 81/82
La direction de la formation continue :
Tél. /fax : 023 86 27 83
La direction des études, du conseil et de l'assistance :
Tél. /fax : 023 86 27 86
La direction de la communication et de marketing :
Tél. /fax : 023 86 27 88