RÉPUBLIQUE ALGÉRIENNE DÉMOCRATIQUE ET POPULAIRE
MINISTERE DE LA FORMATION ET DE L’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS

        الديوان الوطني لتطوير التكوين المتواصل وترقيته

     Office National de Développement

et de Promotion de la Formation Continue

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L’accueil première image de l’entreprise

Objectifs :

  • Apprendre les techniques d’accueil
  • Rôle des techniques d’accueil

Public concerné :

  • Cadres commerciaux
  • Responsables de structures commerciales.

Programme :

  • Qu’est-ce que l’accueil d’un client ?
  • Nécessité de bien accueillir un client
  • Rôle et enjeux d’un bon accueil

Durée : 05 jours

 

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Contact

 
Direction générale :
Tél. : 023 86 29 25
Fax: 023 86 27 81/82
Direction de la communication et de marketing :
Tél. /fax : 023 86 27 88
Direction de la formation continue :
Tél. /fax : 023 86 27 83
Direction des études, du conseil et de l'assistance :
Tél. /fax : 023 86 27 86
 

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