Objectifs :
- Comprendre le management de qualité
- Acquérir le langage propre à cette école de management
- Connaître l’importance du management par jour face à la concurrence
Public concerné :
- Cadres
- Décideurs
- Responsables de la qualité
- Toute personne concernée ou intéressé par le thème
Programme :
- La qualité et son avènement
- Cas
- Evolution de la gestion de la qualité
- Cas la certification
- Réflexion sur la démarche japonaise et l’avènement de la qualité totale
Durée : 05 jours
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